Verbraucher (§ 13 BGB) haben das Recht, einen online oder telefonisch abgeschlossenen Vertrag über den Kauf eines Ballonfahrt-Tickets oder eines Gutscheins innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte dritte Person das Ticket oder den Gutschein erhalten hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
SilverFox Ballooning
Unter der Halde 8
86920 Denklingen
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (sofern zutreffend), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der Dienstleistung entspricht.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Wenn die Ballonfahrt bereits vollständig durchgeführt wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist erbracht wird.
Personalisierte Gutscheine, die nach Kundenwunsch ausgestellt wurden.
Terminierte Ballonfahrten, die für ein bestimmtes Datum gebucht wurden (gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Falls Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück.
Hinweis
Dieses Widerrufsformular ist nicht zwingend vorgeschrieben. Sie können Ihren Widerruf auch in anderer Form (z. B. formlos per E-Mail) übermitteln.